2. Objetivos deste Aviso:

Este Aviso de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais dados pessoais o smarters trata, para quais finalidades, com quais fundamentos legais, com quem os compartilha e quais são os seus direitos e como exercê-los. Ele se aplica aos titulares que interagem com o smarters, como por exemplo: visitantes de nossos canais, clientes e parceiros, candidatos e colaboradores e usuários dos agentes conversacionais que desenvolvemos e operamos. Nota importante sobre o papel do smarters. O smarters desenvolve e opera agentes conversacionais inteligentes (chatbots com Inteligência Artificial, podendo abranger linguagem generativa ou não). Em muitos casos, o smarters trata dados de usuários finais por conta e ordem de seus clientes, ou seja, atua como operador, e o cliente é o controlador, gestor e responsável direto por seu próprio aviso de privacidade. Em outros casos (como em seus processos internos, comerciais, de marketing e de pessoas), atua como controlador. Este Aviso indica, sempre que pertinente, em qual condição a empresa atuará.

3. Definições rápidas

• Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (ex.: nome, CPF, e-mail, telefone).

• Dados pessoais sensíveis: dados sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.

• Tratamento: qualquer operação com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação. • Titular: a pessoa natural a quem os dados se referem — você.

• Controlador / Operador: controlador é quem decide sobre o tratamento; operador é quem trata os dados por conta e ordem do controlador.

• Encarregado (DPO): pessoa que atua como canal de comunicação entre você, o smarters e a ANPD.

4. Quais dados podem ser tratados

O smarters coleta apenas os dados necessários a cada finalidade. As categorias variam conforme a sua relação com o smarters: