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CASE PEPSICO
A Jornada do Kona Hybrid começa no WhatsApp
Conversas
que expandem
campanhas.
A Jornada do Kona Hybrid começa no WhatsApp
Conversas
que expandem
campanhas.
Uma Experiência Conversacional
completa para conectar clientes
à marca Hyundai.
Gamificação, entretenimento e interação para
aproximar consumidores das marcas de PepsiCo.
N O S S O ..A G E N T E
Uma parceria
construída através
da experiência.
N O S S O ..A G E N T E
Uma parceria
construída através
da experiência.
Ao longo dos últimos anos, o smarters desenvolveu diferentes experiências conversacionais para marcas da PepsiCo, transformando campanhas em jornadas interativas dentro do WhatsApp.
O DESAFIO
Quando a conversa
se torna a nova
concessionária.
Expandir campanhas
para além da mídia.
Quando a conversa
se torna a nova
concessionária.
Expandir campanhas
para além da mídia.
As campanhas da PepsiCo já conquistavam atenção em diferentes canais. O desafio era transformar esse interesse em participação contínua, criando experiências que mantivessem o consumidor engajado dentro do WhatsApp.
OS PILARES DA JORNADA
O que torna cada experiência memorável.
O que torna cada experiência memorável.
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Gamificação
Jogos e desafios desenvolvidos para estimular participação e manter o engajamento do consumidor.
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Conteúdo Exclusivo
Storytelling, personagens, vídeos e ativações que ampliam o universo de cada marca.
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Promoções
Mecânicas promocionais, cupons e premiações integradas para incentivar a participação e gerar resultados.
Gamificação
Jogos e desafios desenvolvidos para estimular participação e manter o engajamento do consumidor.
Conteúdo Exclusivo
Storytelling, personagens, vídeos e ativações que ampliam o universo de cada marca.
Promoções
Mecânicas promocionais, cupons e premiações integradas para incentivar a participação e gerar resultados.
Ideias que ganham
vida no WhatsApp.
Ideias que ganham
vida no WhatsApp.
Doritos: Teoria do Triângulo
Levamos a campanha Teoria do Triângulo para o
WhatsApp com um agente conversacional que
combinava quiz, quebra-cabeça em formato de
Doritos, cupons de desconto, áudio exclusivo do
Ronaldo e conteúdos especiais.
A Primeira Aventura RPG Dentro do WhatsApp
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A JORNADA
Tudo acontece
na conversa
Tudo acontece
na conversa
A jornada conduz o usuário desde o primeiro contato com o Novo Hyundai KONA Hybrid até a solicitação de uma cotação. Durante a experiência, ele explora o veículo em 360°, conhece seus principais diferenciais por meio de WhatsApp Flows e utiliza uma calculadora de eficiência para comparar a economia da tecnologia híbrida. Tudo acontece em uma única conversa, tornando a decisão de compra mais simples e intuitiva.
RESULTADOS
Indicadores de performance
Indicadores de performance
Os principais indicadores de impacto e percepção da campanha
51,8%
Aumento das vendas após
integração com CAPI.
379%
Aumento na geração de leads durante a campanha.
+21%
De redução de custos
Comece sua jornada com o smarters
Comece sua jornada com o smarters
Crie experiências conversacionais que aproximam, engajam e convertem.