Case Interbank
Conversas que viram transações
Conversas
que viram
transações
Conversas que viram transações
Conversas
que viram
transações
Uma nova forma de realizar
pagamentos dentro do WhatsApp.
NOSSO AGENTE
O Plin ganhou
uma nova forma
de conexão
O Plin ganhou
uma nova forma
de conexão
O Plin ganhou
uma nova forma
de conexão
O Plin ganhou
uma nova forma
de conexão
O Interbank, um dos maiores
bancos do Peru, integrou o Plin,
sua solução de pagamentos
instantâneos, ao WhatsApp
para transformar a forma como
as pessoas realizam transações.
O Interbank, um dos maiores bancos do Peru,
integrou o Plin, sua solução de pagamentos
instantâneos, ao WhatsApp para transformar
a forma como as pessoas realizam transações.
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O DESAFIO
Transformar pagamentos em uma simples conversa
Transformar
pagamentos
em uma simples
conversa.
Transformar pagamentos em uma simples conversa
Transformar
pagamentos
em uma simples
conversa.
O desafio era eliminar barreiras da experiência financeira, permitindo que transferências e pagamentos acontecessem dentro de uma conversa, de forma rápida, intuitiva e segura.
Os pilares da jornada
Recursos que ampliaram
a experiência
Recursos que ampliaram
a experiência
Push Constancia
Usuários recebem
o comprovante da
transação junto a um
convite para ativar
o Plin WhatsApp.
Usuários recebem o
comprovante da transação
junto a um convite para
ativar o Plin WhatsApp.
QR Code
Usuários enviam um
QR Code pelo WhatsApp
e realizam transações
diretamente pelo canal.
Cashback
Uma estratégia para
estimular novos usuários
a experimentarem o
Plin WhatsApp.
Push Constancia
Usuários recebem
o comprovante da
transação junto a um
convite para ativar
o Plin WhatsApp.
Usuários recebem o
comprovante da transação
junto a um convite para
ativar o Plin WhatsApp.
QR Code
Usuários enviam um
QR Code pelo WhatsApp
e realizam transações
diretamente pelo canal.
Cashback
Uma estratégia para
estimular novos usuários
a experimentarem o
Plin WhatsApp.
A JORNADA
Tudo acontece
na conversa
Tudo acontece
na conversa
Tudo acontece
na conversa
Tudo acontece
na conversa
O usuário inicia a transação
diretamente pelo WhatsApp,
enquanto o agente conversacional
conduz cada etapa de texto, áudio
ou QR Code até a autenticação e a
confirmação do pagamento,
de forma simples e segura.
O usuário inicia a transação diretamente pelo
WhatsApp, enquanto o agente conversacional
conduz cada etapa de texto, áudio ou QR Code
até a autenticação e a confirmação do pagamento,
de forma simples e segura.
RESULTADOS
Impacto do Plin no WhatsApp
Impacto do Plin no WhatsApp
Mais facilidade para pagar.
Mais impacto para o negócio.
Mais facilidade para pagar. Mais impacto para o negócio.
11K
Iniciaram a conversa
71K
Mensagens enviadas
20%
De conversão
Comece sua jornada com o smarters
Comece sua jornada com o smarters
Crie experiências conversacionais que aproximam, engajam e convertem.