Pular para o conteúdo principal
Logotipo da smarters
header mobile hyundai

Case Hyundai

A Jornada do Kona Hybrid começa no WhatsApp

Uma experiência conversacional

completa para conectar clientes

ao universo Hyundai

NOSSO AGENTE

O novo canal de

conexão Hyundai

Criamos um agente no WhatsApp que transforma

a jornada de compra em uma experiência interativa,

da descoberta de modelos e ofertas ao test drive,

reserva e geração de oportunidades comerciais.

kona desafio

O desafio

Levar toda a jornada de compra de Hyundai para o principal canal conversacional

O desafio era transformar o WhatsApp em uma plataforma de descoberta, relacionamento e conversão, permitindo que clientes explorem modelos, conheçam ofertas, agendem experiências e avancem na jornada de compra de forma simples e personalizada.

Os pilares da jornada

Os caminhos que conectam
descoberta e conversão

pilar hyundai 1

Imersão 360º

Uma experiência imersiva para explorar detalhes, acabamentos e versões do veículo.

hyundai pilar 2

Conheça o modelo

Explore as tecnologias e diferenciais do KONA Hybrid.

hyundai pilar 3

Calculadora de eficiência

Compare a economia do híbrido com veículos a combustão.

A JORNADA

Tudo acontece

na conversa

O usuário inicia a transação diretamente pelo WhatsApp, enquanto o agente conversacional conduz cada etapa de texto, áudio ou QR Code até a autenticação e a confirmação do pagamento, de forma simples e segura.

RESULTADOS

Indicadores de performance

Os principais indicadores de impacto e percepção da campanha

586k

De pessoas interagiram

1.9MI

Mensagens enviadas

33,6

Pontos de aumento no reconhecimento da marca

106K

Imagens criadas

Comece sua jornada com o smarters

Crie experiências conversacionais que aproximam, engajam e convertem.

Converse com smarters