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Case Interbank
Conversas
que viram
transações
Conversas
que viram
transações
Uma nova forma de realizar
pagamentos dentro do
WhatsApp.
O Plin ganhou
uma nova forma
de conexão
O Plin ganhou
uma nova forma
de conexão
Criamos um agente conversacional
no Interbank para realizar pagamentos
e transferências pelo WhatsApp
com segurança.
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O desafio
“Está cada vez mais difícil cativar a atenção dos consumidores, mas a Knorr conseguiu mudar esse cenário com uma campanha que representou uma evolução para os anos de tradição da marca.
Sérgio Laurel
Media & Performance Ecommerce Manager, Unilever
A estratégia foi se unir ao ícone do reggaeton El Malilla, em uma parceria que vai além dos direitos de imagem e leva a experiências personalizadas em tempo real, usando tecnologias do WhatsApp, da IA e dos LLMs.”
Os pilares da jornada
Interações que
movimentaram a experiência
Interações que
movimentaram a experiência
Push Constancia
Usuários recebem o comprovante da transação junto a um convite para ativar o Plin WhatsApp.
QR Code
Usuários enviam um QR Code pelo WhatsApp e realizam transações diretamente pelo canal.
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Cashback
Uma estratégia para estimular novos usuários a experimentarem o Plin WhatsApp.
Push Constancia
Usuários recebem o comprovante da transação junto a um convite para ativar o Plin WhatsApp.
QR Code
Usuários enviam um QR Code pelo WhatsApp e realizam transações diretamente pelo canal.
Cashback
Uma estratégia para estimular novos usuários a experimentarem o Plin WhatsApp.
Do anúncio
até a interação
com a marca
Do anúncio
até a interação
com a marca
A campanha de anúncios com
Clique para WhatsApp direcionou o
público para a experiência, onde, após o
acesso, os usuários iniciavam uma
conversa com IA desenvolvida
pelo smarters.
Destaque em
inovação digital
Destaque em
inovação digital
Fomos reconhecidos no IAB Mixx México, com o nosso agente que mostrou como marcas podem unir tecnologia, cultura e criatividade para criar interações mais próximas e relevantes com o público.
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Indicadores de performance
Indicadores de performance
Os principais indicadores de impacto e percepção da campanha
586k
De pessoas interagiram
1.9MI
Mensagens enviadas
33,6
Pontos de aumento no reconhecimento da marca
106K
Imagens criadas
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